Wartości, jakie niesie za sobą użytkowanie systemów contact center

Contact center to bardziej rozwinięta odmiana znanych call center, która coraz chętniej jest współcześnie wykorzystywana. Contact center proponuje sporo więcej sposobów na aktywną komunikację z Konsumentami, nie tylko przez telefon. W skład contact center wchodzi też komunikacja za pośrednictwem e-maila, faksu czy również live chat. System contant center zezwala więc na kompleksową i profesjonalną obsługę wszelkiego Kontrahenta. Konsultanci w contant center nie tylko udzielają niezbędnych informacji czy też proponują pomoc Kontrahentom, lecz też przyjmują zamówienia, windykują należności, a także przeprowadzają różnorodne akcje marketingowe albo informują o bieżących promocjach. Systemy contant center zapewniają więc sporo więcej możliwości aniżeli zwyczajne call center.

Czytaj dalej

Jak skutecznie zwiększyć szanse na uzyskanie odszkodowania?

Ofiarom wypadków komunikacyjnych należy się z tego tytułu odszkodowanie z OC winowajcy. Jednak TU będzie chciało w maksymalny sposób obniżyć jego wysokość. Wtedy najskuteczniejszym rozwiązaniem jest wynajęcie kancelarii prawnej, która specjalizuje się w takich sprawach.
Zyski, które można by osiągnąć poprzez przeprowadzenie tego działania są jednak znacznie bardziej znaczące.

Czytaj dalej