Praca w ramach service desk i help desk

Bycie informatykiem otwiera rozmaite drogi rozwoju, daje możliwość pracy w ogromnych korporacjach, jak i w mniejszych przedsiębiorstwach, jakie kuszą zarobkami oraz stałością posady. Informatyk ma banalniej w poszukiwaniu zatrudnienia od specjalistów z odrębnych dziedzin. Przegrywa z nim na przykład inżynieria mechaniczna. Oczywiście wartości zawodu nie wolno za prosto przełożyć na pieniądze. Rozmaite zdolności mogą być dostosowane do ogromu innych od siebie prac, dlatego też żadnego zawodu nie można ignorować. Należy jednak popatrzeć na sprawę trzeźwo: szeroko pojmowany rynek IT jest w tej chwili bardziej pociągający od alternatyw.

Praca przy komputerze

Autor: http://sxc.hu
Źródło: http://sxc.hu

Sporo firm szuka wybitnych specjalistów potrafiących obsługiwać programy Sap, Java, Net,Wcf, Oracle, czy też Sharepoint. W ich pracy silnie przydaje się cierpliwość a także bycie nowatorskim. Bardzo kluczowa bywa również zdolność pracowania w grupie. Korporacje często potrzebują wielu fachowców do analizy danych, prawidłowych wymogów biznesowych projektów w ramach ,business process management oraz rozwiązań określonych trudności powiązanych z branżą IT. Informatycy okazują się także niezbędni do implementacji aplikacji webowych w technologii JEE lub odmiennej.

Praca jako specjalista od service desk polega na jednostkowym diagnozowaniu oraz rozwiązywaniu problemów użytkowników na terenie IT. Są to między innymi kłopoty. ze sprzętem komputerowym, siecią, dostępami do programów komputerowych. Praca ta polega również na silnym klasyfikowaniu zgłoszeń użytkowników zgodnie z regułami SLA, jak i na stałym zarządzaniu kontami systemów informatycznych i konkretnymi uprawnieniami użytkowników do konkretnych zasobów sieciowych. Bywa, że pracownicy na tym stanowisku zajmują się instalowaniem, konfigurowaniem oprogramowania, kontrolowaniem systemów zgodnie z ustalonymi regułami. Czasem zakres odpowiedzialności takiej osoby pokrywa się po części z ludźmi zatrudnionymi w obrębie help desk.

sii, serwery, outsourcing it

Źródło: http://pl.sii.eu/pl/

Istotny dla odpowiedniego rozwoju firm jest skrupulatnie przeprowadzony audyt informatyczny, który wymaga nieraz wiele pracy. Przy tej procedurze także można dostać zatrudnienie. Spora liczba firm oferuje przeprowadzenie takiego audytu. Składa się na niego proces zbierania i określenia czy system informatyczny ,jak również powiązane z nim zasoby wystarczająco ochraniają majątek firmy, utrzymują integralność wszystkich informacji. Audyt informatyczny służy ponadto sprawdzeniu tego, jak realizowane są cele korporacji oraz w jaki sposób wykorzystywane są mechanizmy monitoringu wewnętrznego. Regułami stosowanymi przy tych działaniach są najczęściej: ISO 9001, ITIL, a także COBIT.

Otagowany , , , .Dodaj do zakładek permalink.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *


*