Analiza wymagań zawsze musi być wykonywana

Gdy oferujemy własne usługi kontrahentowi, powinniśmy uważnie się dopytać, czego on od nas się spodziewa, jaka okazuje się być jego wizja w kwestii danego zlecenia. Jedynie wtenczas mamy możliwość mieć gwarancję, że robimy wszystko dokładnie tak jak powinniśmy, a klient uradowany z naszej działalności będzie chciał za nią płacić i jeszcze poleci nasze usługi następnym odbiorcom.

Nieprawdopodobne w tym wszystkim jest to, że tego rodzaju analiza wymagań – positivepro.eu/pl/obszary-ekspertyzy/projektowanie-rozwiazan-it – powinna być zrobiona jeszcze przed zawarciem końcowej umowy, tak abyśmy posiadali gwarancję, że wszystkie najważniejsze kwestie będą w niej zawarte, a wszelkie niejasności będą wyjaśniane właśnie w oparciu o przygotowaną umowę, w której wszystkie wymagania będą rzetelnie wypunktowane.

Odbywają się specjalne kursy na ten temat

Kiedy chcemy mieć gwarancję, że nasza firma wciąż będzie wypełniała oczekiwania wydane jej przez kontrahenta, a ludzie którzy będą z nim dyskutowali, będą potrafili wszystko rzetelnie uzgodnić, to należy powiedzieć, że odbywają się odpowiednie szkolenia z wykonywania takiej analizy. To właśnie na nich opowiada się, co trzeba zrobić, aby rezultat całkowity był prawidłowy z wizją klienta, w jaki sposób stawiać pytania, żeby powtarzać to co klient powiedział za pomocą swoich słów, żeby zobaczyć, że wszystko dobrze zrozumieliśmy.

Im więcej się dowiemy na ten temat, tym większa będzie szansa, że po takim kursie prościej będzie nam zrozumieć roszczenia stawiane przez kontrahentów.

Od tego może zależeć pozycja firmy

Od poziomu radości kontrahenta, z wyświadczonej mu usługi, ma szansę zależeć czy tych kontrahentów będziemy posiadać coraz więcej. Jeśli rzetelnie będziemy znali oczekiwania swoich kontrahentów, to łatwiej będzie nam podążać do ich spełnienia, a wówczas wzajemne zadowolenie będzie dużo znaczniejsze.