Program lojalnościowy oraz jego atuty

Od 1998 roku wyłącznie zajmujemy się zagadnieniem marketingu lojalności i relacji. Przygotowujemy i wdrażamy programy lojalnościowe, partnerskie, itp., kompleksowo od planu działania, agendy, kreacji, systemu informatycznego, zarządzania informacjami.

Czytaj dalej

Badania marketingowe i tajemniczy klient

Kilkanaście lat łączymy badania marketingowe mystery shopping i badania zadowolenia konsumentów w grupę łączących się usług oraz korzyści. Świadczymy usługi dla najpopularniejszych marek, realizując kompleksowe analizy jakości obsługi klienta. Co miesiąc wykonujemy tysiące badań Tajemniczy Klient, dokonujemy sprawdzenia norm obsługi, badania form komunikacji, testów mystery shopper konkurencji, pozwalających na porównanie przedsiębiorstwa, by poznać ich silne i słabe strony oraz szanse i zagrożenia pod kątem możliwości rynkowych konkurentów.

Czytaj dalej

Jak czerpać korzyści z badań marketingowych?

Od lat łączymy badania marketingowe mystery shopping i testy satysfakcji w zespół łączących się usług oraz korzyści. Pracujemy dla najpopularniejszych marek, wdrażając kompleksowe badania jakości obsługi klienta. Każdego miesiąca realizujemy tysiące badań Tajemniczy Klient, badania standardów obsługi, badania form komunikacji, testów mystery shopper konkurencji, pozwalających na porównanie firmy, by dowiedzieć się, jakie są ich mocne i słabe strony, a także okazje i ryzyka pod kątem możliwości bezpośrednich rywali.

Czytaj dalej

Badania marketingowe – słuszny kierunek w biznesie

Od lat łączymy badania marketingowe mystery shopping i badania zadowolenia konsumentów w zespół łączących się usług oraz korzyści. Świadczymy usługi dla najpopularniejszych przedsiębiorstw, wdrażając szczegółowe testy jakości obsługi klienta. Każdego miesiąca realizujemy tysiące analiz Tajemniczy Klient, badania standardów obsługi, badania form komunikacji, testów mystery shopper konkurencji, pozwalających na porównanie firmy, by dowiedzieć się, jakie są ich silne i słabe strony, a także okazje i zagrożenia na tle bezpośrednich konkurentów.

Czytaj dalej